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宜蘭表揚7名績優戶政人員~數位服務與社會關懷成果獲肯定

宜蘭表揚7名績優戶政人員~數位服務與社會關懷成果獲肯定

【記者譚杰、趙奇濤/宜蘭報導】

每年7月1日為全國戶政日,宜蘭縣政府23日上午於縣務會議中公開表揚115年度7名績優戶政人員,由代理縣長林茂盛親自頒獎,肯定第一線戶政同仁長期投入戶籍行政服務的努力與貢獻,並勉勵持續精進專業能力,提供縣民更便捷且具溫度的服務。

縣府表示,戶政業務與民眾人生各階段息息相關,從出生登記、遷徙異動、結婚登記到身後事相關程序,皆仰賴戶政體系提供服務。近年來宜蘭縣戶政團隊積極推動數位轉型與便民措施,透過資訊科技提升行政效率,讓民眾辦理各項業務更加便利。

目前戶政事務所已推動多項便民措施,包括「跨機關通報服務」,民眾辦理戶籍遷徙後,可同步將最新資料通報相關機關,避免重要信件遺漏;出生登記及首次申辦護照採取「一站式服務」,民眾只需一次申辦即可完成相關程序;另外也推動「圓滿式服務計畫」,協助民眾在處理親友身後事時,獲得相關單位諮詢與轉介服務。

在數位化建設方面,宜蘭縣持續推動戶籍登記申請書數位化專案,截至今年已完成民國68年至109年資料回溯建檔,民眾申辦戶政業務時,可於全國任一戶政事務所調閱歷史資料,大幅縮短人工查找時間,提升服務效率。

除了行政服務外,戶政團隊也積極投入社會關懷工作,包括推動新住民歸化本國國籍測試輔導的「安心學習列車」,協助新住民融入在地生活;同時透過「守護寶貝即時通」及「心理衛生中心通報」機制,在受理民眾洽公時主動發掘需要協助的家庭或個案,轉介相關社福資源,強化社會安全網功能。

此次獲表揚的7名績優戶政人員分別為宜蘭市戶政事務所股長鄭麗娟、羅東鎮戶政事務所李郁怡、蘇澳鎮戶政事務所林育寧、頭城鎮戶政事務所陳佳莉、冬山鄉戶政事務所周琬庭、五結鄉戶政事務所李隆熙及三星鄉戶政事務所郭千毓。其中,宜蘭市戶政事務所股長鄭麗娟更獲得內政部全國績優戶政人員殊榮,成為宜蘭戶政團隊的典範。

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