【記者李寶琴.陳宣良／羅東報導】
不堪雨彈持續摧殘，造成瑞芳站－猴硐站間邊坡落石滑落，致使臺鐵北宜花線完全中斷，來往北宜花東旅客需改搭大眾運輸接駁；據葛瑪蘭客運表示，該公司今(4)日迅即加開班車加入協助疏運，預計今日總疏運旅次，共約16000人次，總疏運班次達550班次。
葛瑪蘭客運因應台鐵路線落石，台北-宜蘭國道客運人潮疏運如下:
1、加派30輛大客車疏運旅客，可增加疏運北宜共1800人次旅客
2、預計每10分鐘一班車，在疏運能量範圍內，盡力讓旅客不必久後。
3、預計今日總疏運旅次，共約16000人次，總疏運班次達550班次。
而台鐵今(4)日 上午亦連續二度發布新聞稿指出，臺鐵列車因瑞芳-猴硐間因連續豪雨造成邊坡滑動，嚴重影響行車概況；瑞芳站－猴硐站間(12公里+233公尺)因連日豪雨發生邊坡滑動，造成東西正線路線不通。鐵路局已採取緊急應變措施：立即成立局本部一級應變小組及宜蘭區應變小組。
(一)對號列車部分：
(1)樹林往宜蘭、花蓮、台東列車，樹林=宜蘭間停駛。
(2)宜蘭、花蓮、台東往北行駛至宜蘭站。
(3)西部往東部跨線列車行駛至七堵站。
(4)東部往西部跨線列車另由七堵站特開。
(二)區間車部分：
(1)台北開往返宜蘭方向區間車行駛到瑞芳。
(2)宜蘭開往台北方向區間車行駛到猴硐。
(三)公路接駁：
(1)瑞芳=猴硐間辦理公路接駁至23時止。
(2)交通部已請公路客運業者協助加開台北=宜蘭間班車以疏運旅客，本日共加開客運37班車、遊覽車7輛。
(3)統計至本(4)日23時止，影響170列次，旅客人數約19500人。
台鐵表示，因應災害事故，乘客出門前，詢問列車運行情形請洽：
(一)台鐵局官方網站，會隨狀況更新最新資訊，網址：
https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip009/tip911/newsList
(二)台鐵局24小時旅客服務電話：(02)2191-0096、
0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
(三)各就近車站(台鐵局官方網站有各車站聯絡資訊)。
台鐵續表示，對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次； 未指定班次之對號列車或非對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內換搭乘同區間同等級車種列車1次，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天。
